Tüketici Mahkemesine Başvuru
Birçok kişi, yaşadıkları kayıpları aldıkları mal ve hizmetlerde verilen kusurlara ve taahhütlere toplamak için tüketici mahkemelerine başvurur.
Özellikle internet kullanımındaki artış ve alışveriş insanlarında internet kullanımı ile alışveriş prosedürlerinde birçok sorun yaşanabilir. Bu sorunlarda, tüketicilerin haklarını korumak ve şikayetlerini ortadan kaldırmak için en önemli konu zaman içinde ve gerekli prosedürleri tamamlayarak tamamlanmaktadır. Tüketici MahkemeleriHangi başvuru yapılması gerekiyor.
Arızalı ve kusurlu mal ve hizmetler
Vatandaşların aldıkları mal ve hizmetler için tüketici mahkemesine başvurabilmeleri için mal ve hizmet sınıfına giren bir etkinlik gerçekleştirilmelidir. Arızalı ve kusurlu mallar, malların tüketiciye veya hizmete teslim edilmesi sırasında şirketin ürünü veya hizmeti için uygun olmayan mal ve hizmetler olarak ifade edilir. Böyle bir durumla karşılaşıldığında, tüketicilerin yapacağı 2 durum vardır. Bu durumların kaybının mali durumuna göre, tüketici tahkim komitesi veya tüketici mahkemesi en kısa sürede uygulanmalıdır.
Tüketici Mahkemesi Başvurusu
Tüketiciler için tüm kusurlu mal ve hizmetler hemen tüketici mahkemesine başvurmaz. Ülkemizde Tüketici Mahkemesine Başvuru GereksinimleriTüketici mahkemelerine uygulanabilecek durumlarda yasa tarafından belirtildiği durumlara göre. Buna göre, kusurlu malların değeri, şehir tüketici tahkim komitesi olan 5.650 TL’nin altındadır, şehir bölgelerindeki il tüketici tahkim komitesinin illerinde 5.650 TL ile 8.480 TL arasında bir fiyat. Arızalı mallar veya hizmet değeri 8 bin 480 TL’den daha pahalısa, tüketiciler tüketici mahkemelerine başvurabilir. İkametgahında tüketici mahkemesi yoksa, ilk aşamadaki sivil mahkemelere başvurular yapılabilir. Tüketici mahkemelerinin kararı kesindir ve tarafların bu karara uymaları kesinlikle gereklidir.
Tüketici Mahkemelerine Başvuru Ücretleri
Ülkemizde, hem tüketici delegasyonları hem de Tüketici Mahkemelerine Başvurular İçin Ücret Yetersiz. Bu şekilde, her Türk vatandaşı herhangi bir sorun yaşamadan maruz kalan hasar için başvurabilir.